• Бесплатная доставка
    • Оплата при получении
    • Скидки и акции
    • Гарантия качества

Возврат товаров

Мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена всех Ваших покупок вне зависимости от того, по каким причинам они Вам не подошли.

Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт покупки на сайте Gold-parfum.com.

Если Вы хотите вернуть заказ полностью или частично, Вам необходимо прислать запрос нам для ознакомление на info@gold-parfum.com

Претензия будет рассмотрена нами в течение 5 рабочих дней. Вы со своей стороны обязаны хорошо упаковать возврат, чтобы он не пострадал  по пути к нам.

Возврат средств осуществляется на ваш банковский счет/карту только после получения нами возврата и проверки его состояния 

в течение 10 рабочих дней. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара.

Если Вы нарушили упаковку и/или попробовали аромат и/или нарушили воздушную пробку, то возврат/обмен производится только в случае явного заводского брака (не работает распылитель, негерметичность флакона, флакон «течет» и др.). В таком случае необходимо прислать запрос нам для ознакомление на info@gold-parfum.com вместе с фотографией бракованного товара. Претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.