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智能環(huán)保、智慧城市、智能家居、工業(yè)物聯(lián)、智能地產(chǎn)...
在傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備中,機(jī)器只是從事某項(xiàng)特定生產(chǎn)任務(wù),既不能感知自身的存在,更無(wú)法自適應(yīng)外界環(huán)境的變化。同時(shí)由于廣泛存在的“啞巴設(shè)備”,設(shè)備之間處于互相割裂的狀態(tài),數(shù)據(jù)孤島也因此成為眾多中小制造廠商工廠中的普遍現(xiàn)象。
中國(guó)工業(yè)設(shè)備的售后服務(wù)處在非常原始的狀態(tài),急需提升且空間巨大。設(shè)備制造商們一直承擔(dān)著沉重的售后負(fù)擔(dān):日常維護(hù)不到位造成高故障率,維修人員的出差、管理成本高,維修的時(shí)間成本高。
客戶需要售后維修的原因有很多,因此需要多個(gè)維度的信息,以退換貨為例,不僅包含客戶信息地址、還需要客戶的訴求、是否在保質(zhì)期內(nèi)等等。在傳統(tǒng)線下紙質(zhì)單據(jù)傳遞的過(guò)程中,最常出現(xiàn)的就是“信息錯(cuò)誤”。
為傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)備增加信息采集功能,完成智能化改造,構(gòu)建面向設(shè)備生產(chǎn)商及使用單位的智能化運(yùn)維平臺(tái)。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)關(guān)以及云端 server 建立遠(yuǎn)程連接,助力用戶輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維的設(shè)備數(shù)據(jù)采集、管理和控制。
以設(shè)備智能連接、數(shù)字化管理方式參與到設(shè)備全生命周期的每一個(gè)階段,為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造數(shù)據(jù)基礎(chǔ)條件。
平臺(tái)可以與天云聚合研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同生產(chǎn)制造平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,極大提升平臺(tái)的易用性和數(shù)據(jù)價(jià)值。
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